[GUIDA BASE] Problemi Audio? Vediamo come risolvere!

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Tra i problemi più comuni che si possono riscontrare quando si è alle prime armi con l’utilizzo del PC, sono i problemi legati all’audio. Infatti, l’audio di un PC può facilmente smettere di funzionare anche per cause molto banali. In quest’articolo cerchiamo di analizzare insieme le possibili cause e di conseguenza vedremo come muoverci per risolvere il problema.

Le prime operazioni da compiere sono: il riavvio del sistema, la verifica della corretta accensione delle casse (con volume alto), ed eventualmente premere il pulsante mute presente sulla tastiera, cosi facendo escluderemo subito la possibilità che il computer sia stato reso silenzioso tramite hardware. Subito dopo aver verificato questi possibili problemi hardware occorre eseguire una prova audio. Per farlo recatevi su Start>Pannello di Controllo>Suoni selezionate “Accordo” e cliccate su “Prova”.

Se non avete risolto, occorre pensare ad eventuali problemi software. In primis occorre verificare che il volume sia alto e la periferica attiva, quindi, nella barra di sistema in basso a destra (accanto all’orologio) cliccate due volte sull’icona a forma di cassa acustica, verificate che non sia presente la spunta su disattiva e che il volume sia alto. Proseguite ciccando con il destro sempre sull’icona volume in basso e selezionate “Dispositivi di Riproduzione”, nella finestra che si apre verificate che ci sia una spunta di color verde accanto al dispositivo audio, entrate nelle proprietà ed assicuratevi che la voce “Utilizza questo dispositivo” sia selezionata.

Se avete eseguito tutto ciò, occorre fare un ulteriore prova inserendo le cuffie nell’apposito jack, se riuscite ad ascoltare l’audio, sicuramente il problema non è hardware ma va ricercato nei Driver della periferica. Occorre procedere all’eliminazione dei vecchi driver, per farlo recatevi su “Gestione Dispositivi” presente nel Pannello di Controllo, selezionate la vostra periferica audio e cancellatela. Dopo il riavvio del sistema Windows vi avviserà di aver trovato un nuovo componente hardware, lasciate che installi automaticamente i driver. A questo punto dovrebbe tornare a funzionare il tutto, se ciò non accade potete ancora provare a scaricare e reinstallare i driver della vostra periferica direttamente dal sito del produttore.

Queste sono le normali procedure che qualsiasi centro tecnico specializzato deve eseguire prima di un’eventuale sostituzione hardware. Quindi prima di consegnare il vostro PC ad un tecnico vi consiglio di eseguire queste prove.